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Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades: • Resposta a pedidos de contacto e propostas comerciais — base legal: execução de diligências pré-contratuais (Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) • Prestação dos serviços contratados — base legal: execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) • Envio de comunicações de marketing (newsletters) — base legal: consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), revogável a qualquer momento • Cumprimento de obrigações legais — base legal: obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD) • Análise de utilização do website através de cookies analíticos — base legal: consentimento

Os dados são conservados pelo período estritamente necessário: • Dados de contacto e propostas: 3 anos a contar do último contacto, salvo relação contratual estabelecida • Dados contratuais: 10 anos após o término do contrato, em conformidade com obrigações fiscais e legais • Dados de marketing: até revogação do consentimento • Cookies analíticos: 13 meses a contar da primeira visita • Logs de acesso: 90 dias Findo o prazo, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

A Synera Solutions não vende nem partilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser partilhados com: • Subcontratantes técnicos necessários à prestação dos serviços (ex.: serviços de alojamento, plataformas de email), vinculados por contratos de tratamento de dados adequados • Autoridades competentes, quando exigido por lei Todos os subcontratantes garantem um nível de proteção equivalente ao exigido pelo RGPD.

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Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou operacionais. A data da última revisão está indicada no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas de forma proeminente no website.