Como Trabalhamos

Do diagnóstico ao resultado, sem surpresas

Um processo claro e transparente orientado a resultados. Sabe exactamente o que esperar em cada etapa — antes de assinar qualquer coisa.

8–16semanas

Da proposta ao go-live

48h

Resposta a qualquer pedido

3meses

Suporte gratuito incluído

100%

Código entregue em sua posse

01

Diagnóstico Gratuito

1–2 semanas

Numa sessão de 60–90 min analisamos os seus processos, sistemas atuais e objetivos. Identificamos onde há custos desnecessários, ineficiências e margem a recuperar.

Entregável

Relatório com oportunidades identificadas e ROI estimado

  • 100% gratuito, sem compromisso
  • Análise de processos e sistemas atuais
  • ROI estimado por oportunidade
  • NDA disponível antes da sessão
02

Proposta & Roadmap

1 semana

Proposta detalhada com escopo fechado, abordagem técnica, timeline e investimento. Sem letra pequena, sem custos escondidos.

Entregável

Proposta formal com escopo, KPIs, timeline e termos

  • Escopo fechado — sem scope creep
  • KPIs de sucesso definidos à partida
  • Timeline detalhado com milestones
  • Investimento fixo e previsível
03

Design & Prototipagem

2–4 semanas

Antes de escrever uma linha de código, desenhamos protótipos interativos. Valida, dá feedback e aprovamos juntos antes de avançar.

Entregável

Protótipo interativo aprovado e arquitetura técnica documentada

  • Wireframes de todos os ecrãs
  • Protótipo clicável para validação
  • Feedback iterativo antes do desenvolvimento
  • Zero surpresas na entrega final
04

Implementação em Sprints

6–16 semanas

Desenvolvimento em sprints de 2 semanas com demos regulares. Acompanha em tempo real e valida cada entrega antes de avançarmos.

Entregável

Entregas funcionais a cada 2 semanas com acesso a ambiente de teste

  • Demo ao cliente a cada sprint
  • Acesso ao ambiente de teste contínuo
  • Ajustes possíveis dentro do escopo
  • Comunicação diária via canal dedicado
05

Entrega & Go-Live

1–2 semanas

Deployment em produção, migração de dados, testes finais e formação da equipa. A transição é suave e toda a equipa fica confortável.

Entregável

Sistema em produção, dados migrados, equipa formada, documentação completa

  • Deployment supervisionado
  • Migração de dados históricos
  • Formação presencial ou remota
  • Documentação técnica e de utilizador
06

Suporte & Evolução

Contínuo

Os primeiros 3 meses de suporte estão incluídos. Depois, contratos de manutenção e evolução — porque os melhores sistemas crescem com o negócio.

Entregável

SLA de suporte, canal de reporte e roadmap de evolução

  • 3 meses de suporte incluídos
  • Resolução de bugs em 24–48 horas
  • Contrato de manutenção pós-suporte
  • 90% dos clientes evoluem connosco

Próximo Passo

Cada dia sem otimização custa-lhe dinheiro.

Marque uma sessão de diagnóstico gratuita. Identificamos os processos que estão a custar mais — e mostramos como os resolver em semanas.

Diagnóstico GratuitoProposta em 48hNDA IncluídoSem Compromisso

Ou contacte directamente:

+351 913 250 975info@synera.pt